Tilmeld dig Netflix

Profiloverførsler

Profiloverførsel gør det muligt for Netflix-medlemmet og for personer, der bruger medlemmets konto, at overføre en profil til en ny konto eller til en eksisterende konto – herunder anbefalinger, visningshistorik, Min liste, gemte spil, indstillinger og meget mere.

Funktionen til profiloverførsel er inkluderet i din konto. Hvis du ikke ønsker denne funktion på din konto, kan du slå profiloverførsel fra ved at følge vejledningen herunder.

En profil kan overføres, hvis den:

  • findes på en aktiv konto

  • ikke er en børneprofil

  • ikke er beskyttet med pinkode (hvis den er beskyttet med en pinkode, kan du fjerne pinkoden og derefter foretage overførslen)

  • ikke har en e-mailadresse tilknyttet profilen (hvis den har en e-mailadresse, kan du fjerne e-mailadressen og derefter overføre profilen)

Profile settings with wrench iconSådan gør du

Hvis du ikke ønsker at tillade profiloverførsel, kan du slå denne funktion fra ved at følge nedenstående trin.

Bemærk: Indstillingen styrer, om der kan overføres profiler fra denne konto til en ny konto eller til en eksisterende konto. Det påvirker ikke, om en profil kan overføres til denne konto.

  1. Gå til siden Deaktiver profiloverførsel. Du skal muligvis logge ind, hvis du ikke allerede har gjort det.

  2. Tryk eller klik på Deaktiver profiloverførsel.

Bemærk:Allerede overførte profiler påvirkes ikke, hvis du slår profiloverførsel fra. Du kan til enhver tid slå profiloverførsler til igen på siden Konto.

Funktionen til profiloverførsel er inkluderet i din konto. Følg disse trin, hvis du tidligere har slået funktionen fra og ønsker at slå den til igen:

  1. Gå til siden Vil du tillade profiloverførsler? siden. Du skal muligvis logge ind, hvis du ikke allerede har gjort det.

  2. Vælg Tillad.

    • Vi sender en bekræftelse via e-mail med overskriften Kontoopdatering: Profiloverførsel vil snart være tilgængelig.

  3. I denne e-mail kan du vælge Slå til med det samme.

    • Hvis du ikke vælger Slå til med det samme, bliver profiloverførsel automatisk tilgængelig to dage efter, du har gennemført trin 2.

Følg nedenstående trin for at overføre en profil til en ny konto. Hvis du ønsker at benytte en partnerpakke, en tilføjelse til en pakke eller tredjepartsfakturering til at betale for din konto, bedes du læse afsnittet om partnere længere nede i denne artikel, inden du overfører en profil.

Bemærk:Når du overfører en profil til en ny konto, bliver profilen kopieret (se afsnittet Oplysninger, der bliver overført) og vil ikke blive slettet fra den oprindelige konto. Når overførslen er gennemført, kan du slette profilen på den oprindelige konto, hvis du vil.

  1. Brug af en webbrowser til at logge på den konto, som indeholder profilen, du vil overføre og åbne en ny konto med.

  2. Gå til siden Konto.

  3. Vælg Profiler, og vælg derefter en profil.

  4. Vælg Profiloverførsel.

  5. Vælg Begynd profiloverførsel.

  6. Vælg En ny konto.

  7. Indtast den e-mailadresse og adgangskode, du vil bruge for den nye konto.

  8. Følg anvisningerne på skærmen for at færdiggøre konfiguration af kontoen.

Når profilen er blevet overført, bliver du logget på den nye konto.

Følg nedenstående trin for at overføre en profil til en eksisterende konto. Hvis du ønsker at benytte en partnerpakke, en tilføjelse til en pakke eller tredjepartsfakturering til at betale for din konto, bedes du læse afsnittet om partnere længere nede i denne artikel, inden du overfører en profil.

Bemærk:Når du overfører en profil til en ny konto, bliver profilen kopieret (se afsnittet Oplysninger, der bliver overført) og vil ikke blive slettet fra den oprindelige konto. Når overførslen er gennemført, kan du slette profilen på den oprindelige konto, hvis du vil.

  1. Brug af en webbrowser til at logge på den konto, som indeholder den profil, du ønsker at overføre.

  2. Gå til siden Konto.

  3. Vælg Profiler, og vælg derefter en profil.

  4. Vælg Profiloverførsel.

  5. Vælg Begynd profiloverførsel.

  6. Vælg En eksisterende konto.

  7. Indtast e-mail og adgangskode for den eksisterende konto, du ønsker at overføre denne profil til.

  8. Bekræft ved at vælge Overfør profil.

Når profilen er blevet overført, bliver du logget ind på den konto, du har overført profilen til.

Checklist with arrow to indicate information transferOplysninger, der vil blive overført

Når en profil skal overføres til en ny eller eksisterende konto, bliver følgende kopieret til den nye konto:

  • Profilnavn og ikon

  • Anbefalinger

  • Visningshistorik (aldersgrænser, varighed, enhedsoplysninger, land, oplysninger om Se videre)

  • Min liste med titler (streamingliste)

  • Gemte spil og spillernavn

    Bemærk:Gemte spil og spillernavn vil blive fjernet fra den oprindelige profil.

  • Indstillinger (indstillinger for sprog, undertekster og dubbing, automatisk afspilning og aldersgrænser)

  • Forskellige emner (valg og historik i forbindelse med deltagelse i tests (se Indstillinger > Deltagelse i tests), streamingkvalitet, meddelelser fra Netflix sendt til profilen i appen)


Betalingsoplysninger bliver ikke overført.

Når du har overført en profil til en ny eller en eksisterende konto, kan du slette profilen fra den oprindelige konto under Administrer profiler (så længe det ikke er den primære profil).

Magnifying glass shows user search/addMere om profiloverførsler

Hvis du ønsker, at den overførte profil skal være den primære profil på en ny konto:

  • Pakke/tilføjelse til pakke:

    • Først skal du følge trinnene i afsnittet Opret en ny konto via profiloverførsel. Du skal tilføje en ny betalingsmåde under profiloverførselsprocessen. Når overførslen er gennemført, kan du ændre din betalingsmåde ved at forbinde kontoen til din partnerpakke eller pakketilføjelse.

  • Tredjepartsfakturering

    • Du kan ikke bruge profiloverførsel til at oprette en ny konto, der faktureres via tredjeparter. I stedet skal du tilføje en anden betalingsmåde under profiloverførselsprocessen.

Hvis du ikke ønsker, at den overførte profil skal være den primære profil på en ny konto:

  • Opret en ny profil med din foretrukne betalingsmåde, og følg derefter trinnene i Overfør en profil til en eksisterende konto.

Denne funktion kan ikke bruges til at duplikere en profil på samme konto.

Hvis du har påbegyndt overførslen af en profil for at oprette en ny konto (dvs. du har indtastet en e-mailadresse og oprettet en adgangskode), kan du når som helst fortsætte ved at logge ind med den e-mailadresse og adgangskode, du valgte i starten af processen, og vælge Fuldfør overførsel og derpå følge anvisningerne på skærmen.

Relaterede artikler

Relaterede artikler

Har du brug for mere hjælp?

Kontakt os