Netflix hediye kartını kullanamıyorum

Girdiğiniz kodun daha önce kullanıldığına dair bir mesaj görüyorsanız bu, genellikle kartın başka bir hesapta zaten kullanıldığına işaret eder. Hediye kartı bakiyesinin uygulanıp uygulanmadığını görmek için Ödeme Geçmişi veya Üyelik sayfasını kontrol edin. Hediye kartı bakiyesini hesabınızda görmüyorsanız lütfen bizimle iletişime geçin.

Girilen kodun geçerli olmadığına dair bir mesaj görüyorsanız bu, genellikle girdiğiniz kodla ilgili bir sorun olduğuna işaret eder. Kodu bir kez daha kontrol edin ve yeniden girmeyi deneyin.

Kodu doğru olarak girmenize rağmen hâlâ bu mesajı görüyorsanız bu, kartı satın aldığınız satıcının kartınızı henüz etkinleştirmediği anlamına gelebilir. Hediye kartınızı kullanmayı tekrar denemeden önce lütfen 24 saat bekleyin. Bu hatayı görmeye devam ederseniz lütfen bizimle iletişime geçin.

1. Netflix çerezini temizlemek için netflix.com/clearcookies adresine gidin. Bu işlem, hesap oturumunuzu kapatır.

2. Hediye kartınızı kullanmayı tekrar denemek için netflix.com/redeem adresine gidin.

Bu mesajı görmeye devam ediyorsanız bu, kartınızın satıcı tarafından henüz etkinleştirilmediği anlamına gelebilir. Hediye kartınızı kullanmayı tekrar denemeden önce lütfen 24 saat bekleyin. Bu hatayı görmeye devam ederseniz lütfen bizimle iletişime geçin.

Girdiğiniz kodun hesabınızla kullanılamayacağına dair bir mesaj görüyorsanız bu, genellikle hediye kartını Apple üzerinden faturalanan veya Netflix içeren bir pakete bağlı bir hesapta kullanmaya çalıştığınıza işaret eder.

• Hâlihazırda Apple üzerinden ödeme yapıyor ve bir Netflix hediye kartı kullanmak istiyorsanız Netflix hesabınızı iptal edip hesabın kapatılmasını beklemeniz ve ardından hediye kartını kullanarak hesabınızı yeniden başlatmanız gerekir.

• Hesabınız Netflix içeren bir pakete bağlıysa hediye kartını kaydedebilirsiniz. Bu kartı daha sonra, hesabınız bir pakete bağlı olmadığında kullanabilir ya da kartı farklı bir Netflix hesabında kullanabilirsiniz.

1. Netflix çerezini temizlemek için netflix.com/clearcookies adresine gidin. Bu işlem, hesap oturumunuzu kapatır.

2. Hediye kartınızı kullanmayı tekrar denemek için netflix.com/redeem adresine gidin.

Bu mesajı görmeye devam ediyorsanız bu, kartınızın satıcı tarafından henüz etkinleştirilmediği anlamına gelebilir. Hediye kartınızı kullanmayı tekrar denemeden önce lütfen 24 saat bekleyin. Bu hatayı görmeye devam ederseniz lütfen bizimle iletişime geçin.

Kartınızın arkasındaki kod kazındığı ya da hasar gördüğü için okunmuyorsa lütfen bizimle iletişime geçin.