Hesabınızı nasıl güvende tutabilirsiniz?

Hesabınızı ve kişisel bilgilerinizi güvende tutmanıza yardımcı olacak başlıca önerilerimiz şunlardır:

Netflix için başka hiçbir yerde kullanmadığınız güçlü bir parola kullanın

Hesabınızın güvende kalmasına yardımcı olmak için yalnızca Netflix'te kullandığınız güçlü bir parola kullanmanızı öneririz.

Parolanız şu özellikleri taşımalıdır:

  • Diğer web siteleri veya uygulamalar için kullandığınız parolalardan farklı olmalıdır

  • En az 8 karakter içermelidir

  • Büyük ve küçük harf, rakam ve sembollerin birleşiminden oluşmalıdır

  • “Parola”, “12345678” gibi kolay tahmin edilebilen bir parola olmamalı veya kişisel bilgilerinizi (ad, doğum günü, adres) içermemelidir

Benzersiz parolalarınızı kolayca saklamak için bir parola yöneticisi kullanabilirsiniz.

Netflix'te diğer web siteleri, uygulamalar veya hizmetlerde kullandığınız oturum açma bilgilerini kullanmaktan kaçınmalısınız. Bu oturum açma bilgileri Netflix dışında sızdırılır veya ele geçirilirse saldırgan bunları Netflix hesabınıza erişmek, hesabınızda değişiklik yapmak ve aynı bilgilerin kullanıldığı diğer hesapları ele geçirmek için kullanabilir.

Parolaları hatırlamakta zorlanıyorsanız bir parola yöneticisi uzun ve benzersiz parolalar oluşturabilir ve bunları sizin için takip edebilir. Çoğu tarayıcı ve telefonda artık ücretsiz bir parola yöneticisi bulunur.

Kendinize parola sıfırlama e-postası veya kısa mesajı göndererek ya da Parola Değiştirme sayfasına giderek parolanızı değiştirebilirsiniz.

Kişisel bilgilerinizi güvende tutun

Netflix, hassas kişisel veya finansal bilgilerinizi kısa mesaj ya da e-posta yoluyla paylaşmanızı asla istemez. Bu bilgilere şunlar dâhildir:

  • Kredi kartı veya banka kartı numaraları

  • Banka hesabı ayrıntıları

  • Netflix parolaları

Ayrıca asla bir üçüncü taraf tedarikçi veya web sitesi aracılığıyla ödeme talep etmeyiz.

Yapmanız gereken diğer şeyler

Tüm cihazlarda oturumu kapatabilirsiniz veya Erişim İzinlerini ve Cihazları Yönet sayfasına giderek kullanılmayan cihazlarda ya da yakın zamanda içerik izlemek için kullanıldığı hâlde tanımadığınız belirli cihazlarda oturumu kapatabilirsiniz.

Herkese açık veya ortak kullanılan cihazları kullanıyorsanız her oturumun sonunda hesabınızdan çıkış yapmalısınız.

Daha önce Netflix izlemek için kullandığınız bir cihazı elden çıkarıyorsanız cihazı teslim etmeden önce Netflix'ten ve cihazda kullandığınız tüm hesap veya hizmetlerden çıkış yapın.

Kimlik avı, güvendiğiniz bir web sitesi, kişi veya şirket gibi davranarak kişisel bilgilerinizi ele geçirmeye yönelik bir girişimdir.

Kimlik avcıları Netflix'e benzeyen sahte web siteleri oluşturabilir veya bizi taklit eden e-postalar ya da kısa mesajlar göndererek sizden kişisel bilgilerinizi isteyebilir. Bu mesajlar giderek daha inandırıcı hâle geliyor. Bu nedenle şüpheye düştüğünüzde bağlantıya tıklamayın. Bunun yerine Netflix uygulamasını açın veya tarayıcınıza Netflix.com yazın.

Bir kimlik avı mesajı mı aldınız veya kimlik avı amaçlı bir web sitesine mi girdiniz? Kimlik avı ya da Netflix tarafından gönderilmiş gibi görünen şüpheli e-postalar veya kısa mesajlar başlıklı makaleye bakın.

Netflix olarak sahtekârlığı ciddiye alıyoruz. Şüpheli veya bilinmeyen ücretler ya da yetkisiz hesap işlemleri fark ederseniz bizimle iletişime geçin.

Üçüncü taraf sitelerde satışa sunulan veya paylaşılan hesaplar genellikle çalıntıdır. Bunlardan birini kullanmak başka birinin veya sizin kişisel bilgilerinizi riske atabilir. Ayrıca izleme geçmişinize erişebilecek veya hesabınızı ele geçirmeye çalışabilecek yabancılarla oturum açma bilgilerinizi ya da hesabınızı paylaşmaktan kaçınmalısınız.

Hesabınızdaki e-posta adresinin ve telefon numarasının güncel ve erişilebilir olduğundan emin olun. Böylece hesabınıza erişiminizi kaybederseniz hesabınızı kurtarabilirsiniz. Henüz bir telefon numarası eklemediyseniz, hesap güvenliğiniz açısından önemli olan bu işlem için Telefon numarası ekleme, değiştirme veya silme makalesine bakın.

Kişisel cihazlara yönelik birçok saldırı, yazılımların güncel olmaması nedeniyle başarıya ulaşır. Netflix'i telefon, bilgisayar, tablet veya televizyonda nereden izlerseniz izleyin şunları yapmanızı öneririz:

  • İşletim sistemi, tarayıcınız, uygulamalarınız (Netflix dâhil) ve kötü amaçlı yazılımlara karşı koruma veya antivirüs yazılımları için otomatik güncellemeleri açın

  • Uygulamaları resmî uygulama mağazalarından veya üreticinin belirlediği portal ya da web sitesinden yükleyin

  • Cihazdaki yerleşik güvenlik özelliklerinden yararlanın

  • Cihazınızda kötü amaçlı yazılım veya diğer zararlı yazılımların bulunmadığından emin olun

Bir bilgisayara virüs bulaşmış olabileceğine işaret eden belirtiler arasında olağan dışı yavaşlama, yayın sırasında beklenmedik açılır pencereler veya reklamlar ile beklenmedik yeniden başlatmalar, çökmeler ya da donmalar yer alır. Netflix'e erişmek için kullandığınız bir cihaza virüs bulaştığını düşünüyorsanız cihaz üreticinizin önerdiği güvenlik yazılımını, güvenilir bir kötü amaçlı yazılımlara karşı koruma veya antivirüs yazılımını kullanın ya da güvendiğiniz bir BT uzmanına danışın.

Netflix hizmetinde veya bir Netflix uygulamasında güvenlik açığı bulduğunuzu düşünüyorsanız lütfen bug bounty programımız üzerinden olabildiğince hızlı bir şekilde bizi bilgilendirin. Lütfen sorun gizli kalsın ve sorunun giderildiğini size bildirene kadar güvenlik açığını başkalarıyla veya kamuya açık olarak paylaşmayın. Tüm bildirimleri inceliyor ve sorunları en kısa sürede gidermek için elimizden geleni yapıyoruz.

Daha fazla bilgi için tam sorumlu güvenlik açığı bildirimi politikamıza bakın.

Bilgilerinizin gizliliği hakkında sorularınız varsa lütfen Gizlilik Bildirimi sözleşmemize bakın.

İlişkili Makaleler