Como adicionar, editar ou remover um PIN de perfil

Para restringir o acesso a um perfil específico na sua conta, pode protegê-lo com um PIN de Bloqueio de perfil. Irá introduzir este PIN para abrir o perfil ou reproduzir títulos transferidos a partir do mesmo.

Telemóvel ou tablet Android, iPhone ou iPad

  1. Abra a aplicação Netflix.

  2. Na parte inferior direita, toque em A minha Netflix .

  3. Toque no nome do perfil no topo.

  4. Toque em Gerir perfis e, em seguida, escolha o perfil que quer editar.

  5. Toque em Bloqueio de perfil .

  6. Adicionar, editar ou remover um PIN de perfil.

    Para adicionar um PIN de perfil, toque em Criar um bloqueio de perfil.

    1. Introduza a palavra-passe da Netflix para confirmar a sua identidade.

      Nota: se não tiver uma palavra-passe associada à sua conta, execute os passos na secção “Navegador da web” para alterar as suas definições.

    2. Introduza 4 dígitos para criar o seu PIN de Bloqueio de perfil.

    Para editar um PIN de perfil, toque em Editar PIN.

    1. Introduza o PIN atual.

    2. Introduza o novo PIN.

    Para remover um PIN de perfil, toque em Eliminar bloqueio de perfil.

    1. Introduza o PIN atual.

    2. Toque em Sim para confirmar.

Navegador da web

  1. Num navegador da web, aceda à sua página Conta.

  2. Selecione Perfis e escolha um perfil.

  3. Selecione Bloqueio de perfil.

  4. Adicionar, editar ou remover um PIN de perfil.

    Para adicionar um PIN de perfil, clique em Criar um bloqueio de perfil.

    1. Introduza 4 números para criar o seu PIN de Bloqueio de perfil e clique em Guardar PIN.

    Para editar um PIN de perfil, clique em Editar PIN.

    1. Confirme a sua identidade introduzindo um código enviado para o seu e-mail ou número de telemóvel, ou introduzindo a palavra-passe da sua conta Netflix.

    2. Introduza o seu novo PIN e clique em Guardar PIN.

    3. Para que seja solicitado um PIN sempre que um novo perfil é adicionado à conta, selecione a caixa Pedir PIN para adicionar perfis.

      Nota: esta opção só pode ser selecionada se estiver a adicionar um bloqueio de perfil ao perfil principal (primeiro perfil).

    Para remover um PIN de perfil, clique em Eliminar bloqueio de perfil.

    1. Confirme a sua identidade introduzindo um código enviado para o seu e-mail ou número de telemóvel, ou introduzindo a palavra-passe da sua conta Netflix.

Poderá ser necessário atualizar o estado do seu dispositivo para que este ative as definições atualizadas. Para atualizar:

  • Mude para outro perfil e, em seguida, mude novamente para o perfil original.

  • Em alternativa, termine e inicie novamente sessão no dispositivo.

Como recuperar um PIN de Bloqueio de perfil

Se não se lembrar do seu PIN de Bloqueio de perfil, toque ou selecione a opção Esqueceu-se do PIN? ou aceda a netflix.com/account e execute os passos acima para editar ou remover o seu PIN.

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