Nem sikerül beváltani a Netflix ajándékkártyát

Ha olyan hibaüzenetet kapsz, amelyben az áll, hogy az általad megadott kódot már felhasználták, az az esetek többségében azt jelenti, hogy valamely fiókban már beváltották a kártyát. Ellenőrizd a Fizetési előzmények vagy az Előfizetés oldalon, hogy felhasználták-e már az ajándékkártya egyenlegét. Ha nem látod a fiókban az ajándékkártyához tartozó egyenleget, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot.

Ha olyan hibaüzenetet kapsz, amelyben az áll, hogy az általad megadott kód nem érvényes, az az esetek többségében azt jelzi, hogy probléma van az általad beírt kóddal. Ellenőrizd a kódot, majd írd be újra.

Ha helyesen írtad be a kódot, de továbbra is ugyanazt a hibaüzenetet látod, akkor előfordulhat, hogy a kereskedő, akitől az ajándékkártyát vásároltad, még nem aktiválta a kártyát. Várj 24 órát, mielőtt újra megpróbálod beváltani az ajándékkártyát. Ha még ezek után is ugyanaz a hibaüzenet jelenik meg, vedd fel velünk a kapcsolatot.

1. A netflix.com/clearcookies webhelyen töröld a Netflix cookie-t. A rendszer ki fog léptetni a fiókból.

2. A netflix.com/redeem oldalon próbáld meg ismét beváltani az ajándékkártyát.

Ha továbbra is ugyanazt a hibaüzenetet látod, akkor előfordulhat, hogy a kereskedő még nem aktiválta a kártyát. Várj 24 órát, mielőtt újra megpróbálod beváltani az ajándékkártyát. Ha még ezek után is ugyanaz a hibaüzenet jelenik meg, vedd fel velünk a kapcsolatot.

Ha olyan hibaüzenetet kapsz, amelyben az áll, hogy a megadott kódot a te fiókodban nem lehet használni, az általában azért van, mert olyan fiókban próbálsz ajándékkártyát beváltani, amelyért az Apple számláz, vagy amely egy Netflixet tartalmazó csomaghoz van társítva.

• Ha jelenleg az Apple-ön keresztül fizetsz, és fel akarsz használni egy Netflix ajándékkártyát, mondd le a Netflix fiókodat, várd meg, amíg megszűnik, majd aktiváld újra az ajándékkártyával.

• Ha a fiókod egy Netflixet tartalmazó csomaghoz tartozik, akkor használhatod majd fel az ajándékkártyát, ha kikerül a fiókod a csomagból. Alternatívaként egy másik Netflix fiókban válthatod be a kártyát.

1. A netflix.com/clearcookies webhelyen töröld a Netflix cookie-t. A rendszer ki fog léptetni a fiókból.

2. A netflix.com/redeem oldalon próbáld meg ismét beváltani az ajándékkártyát.

Ha továbbra is ugyanazt a hibaüzenetet látod, akkor előfordulhat, hogy a kereskedő még nem aktiválta a kártyát. Várj 24 órát, mielőtt újra megpróbálod beváltani az ajándékkártyát. Ha még ezek után is ugyanaz a hibaüzenet jelenik meg, vedd fel velünk a kapcsolatot.

Ha nem tudod elolvasni a kódot a kártya hátoldalán, mert karcos vagy sérült, vedd fel velünk a kapcsolatot.