Paano panatilihing secure ang account mo

Puwede kang mag-sign out sa lahat ng device, o mag-sign out sa mga partikular na hindi ginagamit o hindi kilalang device na may bagong streaming activity sa page na I-manage ang Access at Mga Device.

Kung gumagamit ka ng pampubliko o shared na device, mag-log out pagkatapos ng bawat session.

Kung hindi mo na gagamitin ang isang device na ginamit mo dati para manood ng Netflix, mag-sign out sa Netflix at kahit anong account o serbisyong ginamit mo sa device.

Ang phishing ay pagtatangkang makuha ang personal information mo sa pamamagitan ng pagpapanggap bilang website, tao, o kumpanyang pinagkakatiwalaan mo.

Puwedeng gumawa ang mga phisher ng mga pekeng website na kamukha ng Netflix, o magpadala ng mga email o text message na nagpapanggap na kami, at manghingi ng personal information sa iyo. Lalong nagiging kapani-paniwala ang mga mensaheng ito, kaya kung may pagdududa ka, huwag i-click ang link. Buksan ang Netflix app o i-type ang Netflix.com sa browser mo.

May natanggap ka bang phishing message o may napuntahan ka bang phishing website? Tingnan ang Mga phishing o kahina-hinalang email o text na nagsasabing galing sa Netflix.

Sa Netflix, sineseryoso namin ang panloloko. Makipag-ugnayan sa amin kung may mapansin kang kahina-hinala o hindi kilalang singil o hindi authorized na activity sa account.

Madalas na ninakaw ang mga account na ibinebenta o ibinabahagi sa mga third-party site. Sa paggamit ng mga ito, puwedeng malagay sa panganib ang personal information mo o ng ibang tao. Iwasan ding ibahagi ang sign-in information o account mo sa mga hindi mo kilala dahil puwede nilang makita ang viewing history mo o subukang kunin ang kontrol sa account mo.

Tiyaking updated at naa-access mo ang email address at phone number na nakalagay sa account mo para mabawi mo ito kung mawalan ka ng access. Kung hindi ka pa nagdadagdag ng phone number, na mahalaga sa seguridad ng account mo, sumangguni sa Paano mag-add, palitan, o mag-delete ng phone number.

Maraming cyberattack sa mga personal na device ang nagtatagumpay dahil luma na ang software. Saan ka man nanonood ng Netflix—sa phone, computer, tablet, o TV— inirerekomenda naming gawin mo ang mga sumusunod:

• I-on ang mga automatic update para sa operating system, browser, mga app (kabilang ang Netflix), at anumang anti-malware o anti-virus software

• Mag-install ng mga app mula sa mga opisyal na app store o sa itinalagang portal o website ng manufacturer

• Gamitin ang mga built-in na security protection ng device mo

• Tiyaking walang malware o iba pang mapaminsalang software ang device mo

Kabilang sa mga palatandaan ng posibleng malware infection sa computer ang hindi pangkaraniwang pagbagal ng performance, mga biglaang pop-up window o advertisement habang nag-i-stream, at mga hindi inaasahang pag-restart, pag-crash, o pag-freeze. Kung sa tingin mo may malware ang device na ginagamit mo para mag-access ng Netflix, gumamit ng security software na inirerekomenda ng manufacturer ng device mo o ng pinagkakatiwalaang anti-malware o anti-virus software. Puwede ka ring kumonsulta sa isang pinagkakatiwalaang IT professional.

Kung sa tingin mo may natuklasan kang security vulnerability sa serbisyo ng Netflix o sa isang Netflix app, ipaalam ito sa amin sa lalong madaling panahon sa pamamagitan ng pag-submit nito sa aming bug bounty program. Panatilihing confidential ang isyung ito at huwag ibunyag ang vulnerability sa iba o sa publiko hangga't hindi namin ipinapaalam sa iyo na naayos na ito. Ni-review namin ang lahat ng report at gagawin namin ang lahat ng aming makakaya para agad na matugunan ang anumang isyu.

Para sa karagdagang impormasyon, sumangguni sa aming full responsible disclosure policy.